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調查鈕作弊 只能按滿意

卓蘭戶政所稱方便按選 苗縣要懲處

苗栗縣
【吳 傑沐╱苗栗報導】網路批踢踢實業坊流傳苗栗縣府洽公櫃檯上的滿意度調查按鈕盒疑被動手腳挖空蓋子照片，只能按「滿意」、「非常滿意」，其他負面選項根本無 法按，網友酸說：「這太作弊了！」苗栗縣府計劃處長許滿顯昨說，經查網路照是卓蘭鎮戶政事務所內的滿意度調查盒，因孩童會亂按才加蓋，
為方便民眾按選而切割，但造成誤會已拿掉蓋子，將懲處失職人員。

苗栗縣政府三年前率先全國縣市設置電子滿意度意見調查系統，在稅務、工商、衛生、戶政、地政等洽公櫃檯放置「滿意度調查按鈕盒」，民眾對洽公服務品質，透過按鈕就可反映。按鈕盒由上至下依序為「非常滿意」、「滿意」、「普通」、「不滿意」、「非常不滿意」五選項。

網友留言：太瞎

批 踢踢前天晚上卻出現一張照片（ppt.cc/h5CJ），按鈕盒被透明壓克力外殼罩住，刻意挖洞露出「非常滿意」和「滿意」按鈕，其他選項都按不到，盒子 旁還有一張縣府在九月初、委由生命之愛協會所舉辦的座談會活動簡章。網友紛紛留言「難怪滿意度高！」、「太瞎！」、「這太作弊了」等。
許滿顯昨表示，「滿意度調查按鈕盒」是統一製作，最上層無透明壓克力蓋，但曾發生幼童用手亂按，所屬機關才各自製作可掀式透明壓克力蓋做防護，掀開後五個鈕都可按。

拿掉蓋子避爭議

許 滿顯說，清查各單位後，發現網路上流傳滿意度調查盒照片，是卓蘭戶政事務所自行製作，總共有五個盒子，上頭有可掀式透明壓克力板蓋子，卓蘭戶政事務所為考 量民眾使用率最高的是非常滿意、滿意、普通三個按鈕，去年才切割蓋子露出三個鈕，方便民眾按選。由於造成民眾誤會，卓蘭戶政事務所已拿掉壓克力板，將請民 政處進行簽核懲處相關失職人員。

政府民調惹議事件簿